Politique d’expédition

Les livraisons AUTHENTIC'S DREAMS se font principalement via des points relais ou des pickups le plus près de votre domicile, avec une notification par téléphone.

Le client dispose de 6 jours ouvrables pour récupérer son colis.

Avant tout retour, contacter le service client afin de préparer le renvoi. Celui-ci est à vos frais et doit se faire par colis suivi. Après réception et vérification de l’état de l’article (non endommagé et si possible dans son emballage d’origine), un échange ou remboursement pourra être effectué.

En cas d’erreur sur la commande (taille ou pointure), un avoir valable 30 jours peut être proposé.

Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception, au-delà desquels aucune demande ne sera acceptée. AUTHENTIC'S DREAMS se réserve le droit de refuser tout retour non conforme.